住家摔伤能否向雇主索赔？近日，北京市海淀区人民法院审理了一起民事纠纷案件，保姆王女士在收拾菜园时从梯子跌落摔伤，法院审理认定雇主李先生未尽到监管及安全提示的义务，判决其承担70%的赔偿责任。 王女士在李先生家当了五六年住家保姆。2022年5月，她从梯子上摔下来受伤，后住院治疗一个月。因协商赔偿无果，王女士将雇主李先生诉至法院。
王女士诉称，自己是在收拾菜园后从梯子跌落摔伤。菜园位于小区公共绿地，需要用梯子翻越院墙，而种菜是受李先生爱人授意。故李先生应赔偿其医疗费、营养费、残疾赔偿金、护理费、误工费、精神损失等共计22万元。
李先生辩称，王女士是在非工作时间、非工作地点，因自身过错造成损害，与其无关。王女士使用梯子时没有将支架打开，而是架在露台上，导致摔伤，其自身存在过错。王女士爱吃菜而自行改造菜地，李先生一家对于改造菜园的事不知情。当日妻子并未与王女士一起买菜，事发当天是周一，王女士休息。
法院审理查明，王女士是因种菜返回李先生家院子的过程中受伤。李先生虽然否认王女士系受自己家人授意开辟菜园种菜，但其所提出保姆擅自开辟菜园擅自种菜的抗辩，明显不符合常理，法院依法不予采信。李先生主张王女士当日系休息日属于非工作时间，但未提交相关证据证明，依法不予采信。结合前述，法院依法确认王女士是在为李先生家提供劳务过程中受伤。李先生作为雇主，负有监管、安全提示的义务。结合其抗辩情况，可以明显看出其并未尽到相关的监管及安全提示的义务，故应当承担赔偿责任。但王女士作为完全民事行为能力人，自身应尽到谨慎注意的义务，应注意安全、防范风险，结合其摔伤的原因，法院认为其自身也存在一定的过错，应承担相应的责任。
结合本案案情，法院酌定由王女士自行承担30%的责任，由李先生承担70%的责任。法院判决李先生赔偿王女士医疗费、营养费、残疾赔偿金、护理费、误工费、精神损失等共计16万余元。
本案主审法官表示，民法典第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。民法典第1192条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任，随后可向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
服务与其他劳务关系不同，因提供劳务一方居住在雇主家中，个人休息时间与工作时间交替，为职务行为的识别增加了难度。关于家政服务人员从事职务行为的识别，仍应以雇主的授权范围或者指示为基本标准，家政服务人员提供劳务应是为雇主的利益。如有超出授权或指示的行为，法院将结合其主观目的是否为雇主的利益、客观行为与主观目的是否有必然联系等综合判断。就本案而言，王女士担任李先生住家保姆，去菜园种菜看似与家务工作无关，但从法院查明情况可以看出，当日王女士并未外出休息而是正常工作，王女士因种菜返回李先生家院子的过程中受伤。李先生虽然否认其指示开辟菜园并且种菜，但从常理来讲，保姆一般无权擅自在雇主家开辟菜园并按自己喜好种菜，故最终法院确认王女士系在为李先生家提供劳务过程中受伤。 法官提示，家政服务经常涉及登高、搬重物等，家政服务人员普遍年龄较大，风险意识薄弱，家政服务场所成了人身伤害高发之处。家政服务人员应当规范履职，提高风险意识，增加防护措施。雇主要求家政服务人员从事风险作业时，应当主动检查设施设备是否存在隐患，提供必要的安全防护措施。为分担风险、减少损失，可以为家政服务人员购买雇主意外险等保险。
