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做保洁时如物件有损坏必须提前告知业主

时间:2019-07-10 08:25来源:未知 作者:admin 点击:

从买房子到装修再搬进新房,业主要费尽心思,精打细算,还用经过时间的蹂躏,才能搬进新房,对于装修说简单也很简单,说复杂也很复杂。有时候一个小的不如意就要浪费许多口舌,甚至返工。而下面这位求助人张女士却碰到了烦心事,房子都装修好,可最后保洁出现了问题。

张女士称,去年在太原某小区买了一处房子,10月底交付,就联系装修公司准备装修入住,因为对家里的地板不满意,就联系了一家装修公司来帮换地板。这家装饰公司的工作人员确实很好,提前换完并且也很好。

在他们了解到张女士需要清理房间准备入住时,就向张女士推荐了一家保洁公司进行保洁。当时他们的地板做的很好,估计保洁应该也不错,就答应了。保洁人员到家里进行保洁,工作也都很努力,很快打扫干净了,然后联系张女士看下,结果张女士过去一看,傻眼了,所有的玻璃没有一块幸免,全部被划伤,都有不同程度的划痕。

6月8日下午,记者来到张女士家了解情况。张女士称,现在在家里看到玻璃就闹心,本来心情很好,经过保洁后,现在各个房间的玻璃上出现了许多划痕,有的是弧形有的是直线,直接影响到美观。

当时看到这个情况,立马联系了装修公司,一开始通知了吴总,对方过来看了后死活不承认。然后联系了保洁公司的负责人,可对方也是不承认,不是他们的责任。第二天有个男领导过来查看情况,称是他们的责任,该怎么修就怎么修。

张女士就给了他们三天的时间进行维修,结果三天后玻璃还是那个样没修。现在很没住,就碰上这么个事,真是烦透了心。家里安装的玻璃是山西某个牌子双层真空玻璃,光玻璃就花费了10000多元。

对方称可以赔偿30%,他们的理由是开发商交到张女士手里时玻璃就这样。张女士认为不合理,张女士认为,既然他们这样认为,那保洁人员来清理房间时这么没说,没说就说明是完好的,保洁员没交接就清理,这就说明玻璃没有任何问题。

再说,阳台的玻璃是新装上去的,可为什么也有划痕?交房以后才安装的玻璃。张女士用手指指着给记者看,划痕确实很严重。情况真像张女士说的吗?记者来到这家装修公司来了解情况。

下午记者联系了装修公司和保洁公司的负责人来到张女士家协商,装修公司的负责人称,张女士家玻璃的情况在这个小区基本都是一个样,每个住户的玻璃都有不同程度的划痕,是邻居又是客户,本着大事化小的原则,给予一定的补偿。保洁公司的负责人称也可以给予一定 补偿,但是要更换所有的玻璃或者赔付30000元是不可能接受的。

张女士称,其他业主家房子的玻璃也去看过,他们的划痕是直线的形状,一条一条的,根本不像她们家的S形的划痕,目前看所有房间的玻璃都划了,必须要有个合理的解释,拿出一个说服人的态度。

现在张女士称现在改变主意了,就是把自家的玻璃全部更换了,还要求她们进行赔偿。因为耽误了很多事情。双方在现在现场对赔偿问题进行沟通,装饰公司称可以给予3000元的赔偿,张女士不认同,最终的协商方案还在调解。

小编认为,许多人认为玻璃不可能有划痕,认为很硬根本划不上,其实玻璃很容易划伤的,因为保洁员清卫生都带有尖锐的东西或者锋利的刀片,这些都能划伤玻璃,还有就是有时候玻璃上的脏东西很难去掉,就必须用刀子之类的东西清除。对于张女士要30000的赔偿感觉就是狮子大开口,做人要给自己留有余地,别太绝情,人家保洁员也不是故意损坏的,能饶人处且饶人,适可为止吧。全换玻璃或者赔30000元感觉不靠谱。

对于保洁人员,应该吃一堑长一智,打扫卫生也不是简单的打扫,最好提前培训下,什么样的东西该怎么去打扫,做到心里有数,别为了快而出现不和谐的画面。虽然赚钱很难,但做一行也要做精,不要太盲目。

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