现在不少家庭都会选择找来料理生活琐事，打扫房间，或者照看老人孩子等。找保姆最希望的是啥？全面、能干、忠厚、可靠的保姆是所有家庭的期望，毕竟是把家里最重要的人、最日常的事交给他们照顾。最怕的则是无技巧、无素养，甚至背地里伤害老人孩子。如何找到一个称心如意的好保姆呢？市民邱女士有经验要分享，她认为朋友推荐的，曾经在其他雇主家长时间工作的保姆，更容易上手。
找一个称心如意的保姆有多难，邱女士可是有一肚子话要说。她的老母亲经历了 4 任保姆，有特别满意、相处关系非常融洽的，但也有两任只干了一个月就不得不换人的。邱女士说：" 相处最长的一个保姆有七八年的时间，也算是缘分吧。这个阿姨其实是楼上的邻居，过来帮她的女儿照顾孩子。等到孩子上幼儿园之后，她就没有事儿了，那时候我妈身体还可以，所以这任保姆就像钟点工一样，先从白天做起，上午过来收拾收拾屋里，然后帮老太太做午饭，晚饭再过来做，因为就住楼上，也不耽误阿姨接送外孙和干自己家的家务。然后，随着我们家老太太年龄越来越大，她就成了住家保姆，这种从邻居发展起来的，不像那种职业保姆，邻里亲情更重一些，大家相处得也很好。后来是因为这个阿姨家里的原因，回老家了，就不得不开始找新保姆。"
知道第一个保姆这种情况是可遇而不可求的，所以再重新找保姆的时候，邱女士一家顾虑还是很多的。一方面是对保姆不了解，不知道她的脾气秉性、职业素养是否能让老太太满意；另外，还担心对方能不能接受自家老太太的情况，毕竟是 90 岁的高龄了，还曾经骨折过。基于这两方面考虑，邱家兄妹几个也很慎重。
结果，这一找就状况不断。邱女士发现，做保姆的有相当一部分是从农村出来的，不说普通话，乡音很重，自家老太太听不懂他们说话，没法交流，只好换了；还有介绍来的职业保姆，也没干多久。邱女士说，其实那任保姆做饭很好吃，照顾老人也行，但是自己家人就觉得她还是有些手脚不干净，比如说食用油，5 升的大桶，她跟老太太两个人吃饭，半个月就一桶，这不是一桶油值多少钱的问题，就是这个品性让人不放心。后来还试用过一个，但是不大会做饭，只好继续找。
邱女士说，现在照顾自家老太太的保姆，是在自己同学的同事家干过的，照顾了那个老太太三年，把老太太送走了，才空出来的。邱女士说：" 我们当时就觉得她能在一家干三年，就是应该还不错的。请过来之后，果然比较满意，照顾老人挺专业的，比如说翻身、换尿垫儿、大小便之后的冲洗 …… 照顾的老人特别干净。人能干还憨厚本分，能在家里待住，不像有些职业保姆，天天刷手机或者打电话、聊天没完没了，现在我们兄妹几个把老太太交给她，就挺放心的。人家尽心尽力，我们对她也挺好的。她前几天回老家，是我哥开车把她送回去的，也经常会送她一些礼物，不贵重就是个心意。将心比心，她对我们家老太太挺好的，我们也愿意对她好。"
邱女士说，这个保姆还给我们带来了意外的惊喜，我们家老太太摔了之后，做了一个髋关节手术，之后一年的时间里就没有坐起来过，我们都以为老太太可能再也坐不起来了。而这个保姆之前照顾的那家老太太跟我母亲情况类似，然后她就每天都抱着我家老太太起来坐会儿，这个保姆也有力气，也会使那个劲儿，然后妈妈现在竟然能够每天都坐着轮椅到客厅转一转，有时候吃饭还能坐到餐桌边儿，这在以前都是不敢想的，母亲是个要强了一辈子的人，她自己也非常开心。邱女士说：" 所以我个人的体验就是，找这种曾经在别人家长干的保姆，相对来说比较容易接纳，既有经验，也不像有些公司介绍的那样油滑。"
本报对帮办栏目进行了升级改造，推出帮办栏目升级版。在原先仅仅提供简单的供需信息基础上，本报记者将逐一联系雇主和保姆，详细了解有关情况，搭建一个提供更加精准服务的帮办平台。升级后的保姆帮办栏目，仍将坚持公益属性，免费为供需双方搭建信息交流沟通的平台，刊登更加详尽的双方信息，并留下联系电话，方便双方直接联系对接。您在寻找保姆、和保姆相处的过程中有什么样的经历，也可联系记者和大家分享。另外，您在出租、转让、维修、寻人等方面如需帮助，也可拨打 96399。
需要提醒大家的是，双方相互联络有了初步意向后，面谈时务必要互相查看身份证件，确认身份信息，避免发生各种意外情况产生纠纷或造成损失。
