成都市政协委员，四川跨客通科技有限公司董事长朱星伟重点关注智慧生活领域。朱星伟表示，随着我国社会老龄化程度的不断加深，以及三孩政策的实施，社区内居家养老、母婴护理等服务需求越来越大。
因此，在做了深入调研之后，朱星伟认为，将家政进社区纳入智慧蓉城的建设是十分必要的。“智慧服务和智慧生活是智慧城市建设的重要内容，家政服务作为民生工程的重要抓手，既是智慧服务的重要组成部分，也是智慧生活中不可或缺的板块。”朱星伟建议，由政府部门出台具体政策，将家政进社区纳入智慧蓉城建设进程，利用社区智慧平台打通线下家政服务企业，推动“智慧家政”在社区落地落实。
“智慧家政”具体如何做？朱星伟表示，智慧家政进社区服务需要建设数据完备、高度共享的公共基础数据共享服务体系，建议在智慧城市建设社区市民服务模块中嵌入家政服务模块，从人员派遣、订单处理、售后服务、产品运营、财务管理、技能培训等方面，全流程实现线上管控，由专业的组织或机构承担运维保障。
同时，社区智慧家政可以与“微网实格”相结合，既能够打通家政进社区的“最后一公里”，也能够放大基层治理效能。“比如，可以通过智慧家政系统完善社区对一老一小的关怀机制。”朱星伟举例说，“针对养老，智慧家政系统可以与社区合作，对孤寡老人提供公益性上门服务。这个服务不仅仅是传统家政范畴，还会针对老人需求有定制的服务，比如就医陪诊师等。针对儿童，智慧家政平台可以提供儿童成长陪伴师的服务，缓解现在双职工家庭没有时间陪伴孩子的难题。”
朱星伟表示，这些服务，除了智慧家政平台上的入驻机构可以参与以外，还可以接受社区灵活就业人员的报名，平台会对报名人员进行培训，合格后即可上岗。这既解决了社区居民的就业问题，也完善了社区的家政服务。
