快过年了,一般到这个时候,很多朋友就开始盘算着把家里该洗的该涮得好好的,拾得拾到了,如果自己没时间的话,嫌累怎么办?现在可以找,虽然花点钱,但毕竟省去很多麻烦,不过有的家政公司利用这个时间段开始漫天要价。这不,济南的朱女士想把家里的窗帘给洗洗,就联系了家政公司,可没想到这一洗,把她足足的吓了一跳,一起看看吧!
朱女士是在19年7月份的时候装的窗帘,快过年了,就想把窗帘洗一下,然后就给某家政公司打了电话,对方很快就派人上了门,在拆窗帘的时候,她问大概需要多钱,对方说需要拿回去鉴定,有的需要干洗有的需要湿洗。
朱女士说关于价格的事,对方只告知洗窗帘是论斤收费,每斤25元,她也表示认可,可拆走窗帘后,对方也一直没告诉她洗窗帘的总价是多少钱,她就主动联系了该公司,可一听对方报的报价(4000多),她傻了眼,对方解释称需要干洗的部分是117斤,需要湿洗的部分是12斤,她就不让对方洗了,不过对方说已经洗完了。

据了解,被工作人员带走的只有三个窗帘,分别是客厅的一个大窗帘加上两个卧室的小窗帘。朱女士说她怎么也没想到清洗一次要花这么多钱,因为她买的这些窗帘才5000多。为了了解具体的情况,记者和朱女士一起来到了位于济南南辛庄西路的该公司。

家政公司的工作人员说,目前给出的窗帘重量和清洗的总价格,是工作人员把窗帘带回来之后称重并计算出来的,假如客户有异议,他们上门安装时可以再进行一次称重。朱女士觉得起码应该主动给客户报一下价格后再觉得是否洗。
家政公司的工作人员表示,假如客户事先明确提出洗涤窗帘前告知总价的话,他们会给客户进行通报。双方各执一词,那事情该如何解决呢?工作人员说现在窗帘还没送过去,可以称一下重量,如果重量没问题且觉得价格高,可以适当优惠点。
经过一番协商,家政公司表示可以只收一个成本价(3000元),而朱女士表示她能接受的价格是1000多。那么市面上的家政公司清洗窗帘都是如何进行收费的呢?记者也进行了调查,其他家政公司表示根据材质进行清洗,干洗是30元一斤,水洗是25一斤。

通过调查,记者发现家政公司清洗窗帘论斤收费的形式较为普遍,只是单价有所不同。那么对于如何称重?是否会提前告知总价呢?家政公司表示会提前告知总价的,顾客同意后再洗。律师表示家政公司在洗窗帘之前应该将总价跟顾客进行通报或协商的,如今窗帘已洗,如果双方对价格不能形成一致意见,可以找评估机构对市场价格进行一个鉴定。
小编表示,这家家政公司的成本价也太高了吧!3000元成本价是拿顾客当傻子忽悠的吗?现在难就难在双方当时一个口头约定,所以希望大伙在找家政服务的时候,尽量去先签订一个书面的协议,避免类似的纠纷发生。
