2月12日下午，位于桥东街2号的太原市红马甲一楼走廊深处，一间大活动室门上贴着“养老护理实操考场”的字样，一场关于“如何在病房里给老人更换床单”的考试将在这里举行。
38岁的家政培训师奥美琴剪着一头干练的短发，正在给20多名家政人员做考前动员。春节过后，人们陆续返回城市，不少人选择从事家政服务，参加培训的人也逐渐多了起来。现场，大家听得都很认真。
“我再强调一遍，在病房里给老人换床单，要注意几个细节：一是给老人翻身时要特别注意有没有手术后留下的伤口，要注意观察老人的情绪和身体状况；二是更换床单的时间要在饭后两小时以后；三是一定要征得老人同意，还要注意评估环境，尤其要注意遮挡老人的隐私部位……”随后，奥美琴对着病床上放置的一个假人，用标准的语言和动作示范了一遍，一举一动尽显专业。
随后，学员分成几个小组，依次进入隔壁考场，抽签进行现场实操考试。奥美琴拿着登分簿，逐一给学员评分。“节后一个月是我们最忙的时候，平常客服平均每天会接到咨询电话50个左右，订单20个左右；最近每天咨询电话有300个左右，订单100个左右，涉及到家政服务、养老护工、母婴护理等。为了这些姐妹们走进太原市的千家万户时，能够做到服务到位、市民满意，我们必须严格把关，提高她们的服务质量。”奥美琴介绍道。
奥美琴是吕梁市兴县奥家湾乡曲家沟村人，在红马甲当培训老师多年，技艺精湛，经验丰富。近几年，她跑了全省30多个乡镇、150余个村庄，共计培训家政服务人员3000多人，带领许多待业妇女和青年走进城市，拥有一技之长，很多姐妹因此在省城安家落户。作为家政培训老师，奥美琴获得的荣誉很多，她曾作为优秀护工代表参加吕梁山护工技能展示大赛，在晋中市榆次区首届家政服务技能大赛中获养老护理项目一等奖，在我省第四届“晋嫂”家政技能大赛中获母婴护理项目金奖，在省首届职业技能大赛家政服务大赛中获二等奖，并被邀请到商务部参与多部家政专业教材的编撰和审定工作。
“在我们这里，像奥美琴这样的培训老师有20多个，培训专业有12个，2021年共培训5132人。自从公司1995年成立以来，共计培训各类家政人员4万余人，累计帮助6万余人实现就业。”红马甲办公室主任倪吉利说道。
